Envio:
1. Oferecemos envio mundial.
2. As entregas domésticas estão disponíveis em Israel e nos EUA, enquanto a entrega internacional é fornecida para todos os outros países.
3. Os pedidos são normalmente processados e enviados dentro de 10 dias para os EUA e Israel, e dentro de 30 dias para outros países.
4. As taxas de envio são as seguintes:
- Encomendas internacionais: $20
- Encomendas domésticas em Israel e nos EUA: $ 10
5. Os prazos de entrega estimados são os seguintes:
- EUA e Israel: 10 dias úteis
- Outros países: 30 dias úteis
Observe que os prazos de entrega podem variar dependendo do desembaraço alfandegário e de circunstâncias imprevistas.
6. Os clientes receberão um link de rastreamento com o e-mail de confirmação do pedido. Eles podem usar este link para rastrear sua remessa em nosso site.
7. No caso de endereço incorreto ou impossível de entregar, entraremos em contato com o cliente para combinar um local de entrega alternativo. Se a entrega não for possível, cancelaremos o pedido e faremos o reembolso.
8. Se uma entrega não for recebida dentro do prazo especificado, os clientes devem entrar em contato com nosso suporte ao cliente. Investigaremos o problema e providenciaremos o reenvio do pedido, se necessário.
Devoluções e Reembolsos:
1. Aceitamos devoluções no prazo de 30 dias após o recebimento de produtos não danificados.
2. Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos defeituosos ou enviados errados.
3. Para iniciar uma devolução ou troca, os clientes devem entrar em contato com nosso suporte ao cliente para obter mais instruções.
4. Assim que a encomenda devolvida for recebida no nosso armazém, os reembolsos serão processados no prazo de 14 dias.
5. Os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original usado para a compra.
6. Certos itens podem não ser reembolsáveis ou não reembolsáveis. Consulte as descrições do produto para quaisquer exceções específicas.
