Perguntas frequentes

Por que a pedra de Jerusalém é diferente das outras?

A pedra de Jerusalém é um tipo de calcário extraído na área de Jerusalém e é usado em muitos projetos de construção em todo o mundo. É reconhecida por sua durabilidade e característica cor amarelo-esbranquiçada e marrom-avermelhada. A pedra de Jerusalém é um dos materiais mais populares usados ​​na arquitetura tradicional do Oriente Médio, pois suas propriedades permitem que ela resista ao clima árido da região. A pedra de Jerusalém é à prova de gesso, tornando-a ideal para uso externo, e também possui baixa porosidade, tornando-a menos suscetível a danos causados ​​pela água. Além disso, a pedra de Jerusalém tem uma aparência única que pode ser usada para criar designs impressionantes e atraentes.

Como possuir uma pedra de Jerusalém beneficia minha jornada espiritual?

Possuir uma pedra de Jerusalém fornece um lembrete físico de sua fé e da história bíblica que aconteceu em Jerusalém. Serve como um símbolo da Terra Santa que você pode segurar em suas mãos, ajudando a tornar sua jornada espiritual mais tangível e pessoal.

Quem desenha os produtos?

Nossos produtos são projetados por nossa família talentosa e criativa. Acreditamos no poder do design tradicional misturado com elementos modernos para criar produtos atemporais e únicos. Temos orgulho de ser uma empresa familiar e de oferecer aos nossos clientes produtos e serviços da melhor qualidade. Cada produto é feito com cuidado e atenção aos detalhes, garantindo que cada peça seja do mais alto padrão e dure por muitos anos.

Como são obtidas as pedras?

Nossas pedras são provenientes de Jerusalém de forma responsável e ética. Trabalhamos em estreita colaboração com parceiros locais que nos ajudam a obter essas pedras respeitando o meio ambiente e os regulamentos locais.

Como posso cuidar da minha pedra de Jerusalém?

As pedras de Jerusalém são geralmente bastante duráveis. Para mantê-los com a melhor aparência, basta limpá-los com um pano macio e úmido, conforme necessário. Evite usar produtos químicos agressivos ou abrasivos.

Essas pedras são autênticas?

Absolutamente. Garantimos a autenticidade das nossas pedras. Cada pedra é proveniente diretamente de Jerusalém e vem com um certificado de autenticidade.

Posso devolver a minha encomenda se não ficar satisfeito?

Sim, garantimos a qualidade de nossas pedras. Se você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato conosco dentro de 30 dias após o recebimento do pedido para iniciar uma devolução.

É seguro comprar no seu site?

Sim, nosso site usa criptografia SSL segura para proteger seus dados. Não armazenamos nenhuma de suas informações de pagamento.

As pedras são todas do mesmo tamanho e formato?

Como produtos naturais, cada pedra é única. Embora nos esforcemos para obter consistência, haverá pequenas variações de tamanho, forma e cor, o que apenas aumenta o caráter individual de cada pedra.

As pedras estão prontas para serem expostas na chegada?

Sim, as pedras vêm prontas para exibição em seu estojo protetor. Isso permite que você coloque imediatamente sua pedra em um local significativo.

Como possuir uma pedra é diferente de simplesmente visitar Jerusalém?

Embora visitar Jerusalém seja uma experiência profunda, possuir uma pedra de Jerusalém permite que você mantenha uma conexão física com a Terra Santa, mesmo quando estiver longe. Ele serve como um lembrete diário de sua fé.

Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?

Para qualquer dúvida ou preocupação, você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo chat ou pelo e-mail office@gemsofjerusalem.com . Nosso objetivo é responder a todas as perguntas dentro de 24 horas.